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개인정보처리방침

주식회사 도스트11(이하 "회사")은 정보주체의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보보호법을 준수합니다. 본 방침은 딩콕 서비스에 적용됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

  • 가입 신청 접수와 이용 승인 심사(신청자의 소속 기관과 담당 자격을 확인하고, 이용 승인 여부와 승인 범위를 정합니다)
  • 계정 발급과 승인 결과 안내
  • 회원(어르신·선생님) 식별과 계정 관리
  • 수업 제공과 수강 기간(수강 권한) 확인
  • 이용 지원과 문의 응대, 서비스 운영·개선
  • 신규 과목·기능 안내 등 딩콕 소식 발송(가입 시 별도로 동의한 경우에 한합니다)
  • 도입·운영 사례(레퍼런스) 소개를 위한 연락(가입 시 별도로 동의한 경우에 한합니다. 홍보 활용은 4항에 따라 별도의 동의를 받습니다)

2. 처리하는 개인정보 항목

  • 필수: 이름, 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 소속 기관명, 기관 유형(기타를 고른 경우 직접 적은 기관 유형), 이용 목적, 이용 대상, 예상 인원, 예상 이용 기간
  • 선택: 연락처, 담당 업무, 직종
  • 가입 신청 시: 동의한 항목과 동의 시각, 동의 당시의 약관 시행일(동의 사실을 확인하기 위해 보관합니다)
  • 자동 수집: 접속 기록, IP 주소, 쿠키, 기기·브라우저 정보

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적 달성 시까지 보유하며, 이후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보존을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

수업 자료를 누가 언제 열람하거나 내려받았는지에 대한 기록은 콘텐츠 유출을 확인하기 위해 10년 동안 보관한 뒤 파기합니다. 이 기록에는 개인을 알아볼 수 있는 항목이 포함되며, 회원 탈퇴 후에도 이 기간 동안 남습니다.

동시에 이용하는 기기 수를 확인하기 위해 접속한 기기의 IP 주소와 브라우저 정보를 기록하며, 마지막 접속일로부터 30일이 지나면 파기합니다.

4. 도입·운영 사례의 홍보 활용

회사는 이용자 또는 이용기관의 사전 동의를 받은 경우에 한하여 딩콕 서비스의 도입 및 운영 사례를 소개하기 위해 다음 정보를 홍보자료에 활용할 수 있습니다.

  • 활용 목적: 딩콕 서비스의 도입·운영 사례 및 고객사례 소개
  • 활용 정보: 이용기관명, 서비스 이용 사실, 담당자 성명·소속·직위, 이용 후기, 인터뷰, 사진 등 별도로 동의한 정보
  • 활용 매체: 회사 및 딩콕 홈페이지, 제안서, 발표자료, 보도자료, 홍보물 및 공식 SNS
  • 활용 기간: 별도 동의서에 명시한 기간 또는 동의 철회 시까지

이용자 또는 이용기관은 고객사례 활용에 동의하지 않을 수 있으며, 동의를 거부하거나 철회하더라도 딩콕 서비스 이용에는 불이익이 없습니다. 이용기관의 명칭과 로고는 해당 기관의 사용 승인을 받은 범위에서만 활용합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있거나 정보주체의 동의가 있는 경우에 한합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 클라우드 인프라 등 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 수탁자와 위탁 업무 내용을 본 방침에 공개하고 관계 법령에 따라 관리·감독합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 계정과 개인정보의 삭제를 요청하는 방법은 계정·데이터 삭제 요청 안내를 참고하시기 바랍니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 비밀번호 암호화 저장, 통신 구간 암호화(HTTPS)
  • 접근 권한 최소화와 접근 통제
  • 콘텐츠는 만료형 URL·워터마크로 무단 유출을 방지

10. 쿠키 등 자동 수집 장치

회사는 로그인 세션 유지 등을 위해 쿠키를 사용합니다. 정보주체는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

11. 개인정보보호책임자

  • 성명: 염규현
  • 연락처: hello@dost11.kr

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 도움이 필요하면 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터 (118), 대검찰청(1301), 경찰청(182) 등에 문의할 수 있습니다.

13. 시행일

본 방침의 시행일은 2026-08-03입니다.

개정 이력

  • 2026-08-03 개정: 가입 신청 접수·심사 목적과 동의 기록 항목 추가, 딩콕 소식 수신 근거 및 도입·운영 사례 홍보 활용 조항 신설
  • 2026-07-10 제정