계정·데이터 삭제 요청

1. 요청할 수 있는 것

• 계정 삭제: 계정과 개인정보를 함께 지웁니다. 지운 뒤에는 로그인할 수 없습니다.
• 데이터만 삭제: 계정은 그대로 두고 일부 정보만 지웁니다. 어떤 항목을 지우고 싶은지 적어 주시면 그 범위에서 처리합니다.

2. 요청 방법

아래 주소로 메일을 보내 주세요. 본인 확인을 위해 계정에 등록된 이메일 주소에서 보내 주셔야 합니다.

• 받는 곳: hello@dost11.kr
• 적을 것: 이름, 딩콕 로그인에 쓰는 이메일, 소속 기관
• 계정 삭제인지, 일부 데이터만 삭제인지(일부라면 어떤 항목인지)

기관에서 발급받은 계정이라면 소속 기관의 담당 선생님께 말씀하셔도 됩니다.

3. 처리 기간

요청을 받으면 지체 없이 조치합니다. 관계 법령에 따라 요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리 결과를 알려 드립니다.

4. 계정을 지우면 함께 지워지는 것

• 이름, 이메일, 비밀번호
• 가입 신청서에 적으신 정보(연락처, 담당 업무, 직종, 소속 기관 등)
• 수업 참석 기록
• 알림과 알림 수신 설정
• 개인에게 준 수업 이용 권한

심사를 기다리고 있는 가입 신청서는 남습니다. 계정을 지운 뒤 새로 넣으신 신청일 수 있기 때문입니다. 그것도 함께 지우기를 원하시면 요청하실 때 적어 주세요.

5. 함께 지우시려면 요청할 때 적어 주셔야 하는 것

제보하신 내용과 그때 함께 보내신 화면 사진은 계정과 별개로 보관되어 계정 삭제만으로는 지워지지 않습니다. 함께 지우기를 원하시면 요청하실 때 그 뜻을 적어 주세요.

6. 지워지지 않고 남는 것

• 수업 자료를 누가 언제 열람하거나 내려받았는지에 대한 기록은 콘텐츠 유출을 확인하기 위해 10년 동안 보관한 뒤 파기합니다. 이 기록에는 개인을 알아볼 수 있는 항목이 포함됩니다.
• 기관 운영에 필요한 기록(수업을 언제 진행했는지, 이용 권한을 언제 바꿨는지 등)은 남습니다. 다만 그 일을 누가 했는지 가리키는 부분은 지워져 개인을 알아볼 수 없게 됩니다.
• 관계 법령이 보존을 요구하는 기록은 해당 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 그 기간에는 삭제를 요청하셔도 지울 수 없습니다.

7. 유의사항

계정은 소속 기관이 발급합니다. 계정을 지우면 그 기관에서 진행 중인 수업의 이용 권한도 함께 사라지며, 되돌릴 수 없습니다.